Expert Junior H/F

Présentation de la société

Le Groupe TEXA (CA 180 M€) qui devient STELLIANT, compte plus de 2200 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer.

Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites.


Poste et mission

En qualité d'expert junior, vous serez en charge d'effectuer des expertises en utilisant les moyens à distance (téléphone, visio ou via application client), et en vous déplaçant sur site, chez les clients. Vous fournirez une prestation intellectuelle qui permettra de délivrer au client de l'assureur une solution d'indemnisation adaptée et rapide.

En nous rejoignant, vous intégrerez un parcours de formation de 6 à 12 mois unique et dédié à l'expertise pour les particuliers et les professionnels. Vos missions seront les suivantes :
•Analyser le contexte du sinistre subis par le client, diagnostiquer l'origine de l'événement, déduire les responsabilités des parties
•Examiner et expliquer les garanties souscrites et couvertures assurantielles du client
•Evaluer et chiffrer les dommages, déterminer et négocier la meilleure solution d'indemnisation du client (chiffrage négocié gré à gré ou intervention d'un réparateur en nature)
•Rédiger le rapport d'expertise et suivre le dossier en relation avec le client et parfois le gestionnaire d'assurance ou l'agent/ courtier en assurance

Tout au long des expertises, satisfaire les engagements qualité (réponses clients, délais imposés, etc.). Pour réussir vos missions, vous serez équipé d'une tablette, d'un téléphone portable et de tout le matériel nécessaire pour réaliser une expertise.

Localisation Dijon

Type de contrat CDI

Profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +2/3 type BTS ou Licence, de préférence professionnelle en bâtiment/économie de la construction/Assurance, vous venez d'être diplômé(e) et avez effectué plusieurs stages dans les domaines précédemment cités ou vous disposez d'une première expérience dans la gestion de sinistres ou dans le bâtiment.

Vous êtes dynamique, appréciez les outils innovants et performants et avez une réelle envie de relever le challenge d'apprendre un nouveau métier. Votre sens du contact, de la relation client et de la négociation associés à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et une réelle rigueur, seront des atouts indispensables pour la réussite de vos missions.

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