Assistant administratif d'ouverture H/F

Présentation de la société

Le Groupe TEXA (CA 180 M€) qui devient STELLIANT, compte plus de 2200 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer.

Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites.


Poste et mission

Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :

  • Accueil des clients conformément aux standards de service,

  • Réception des appels,

  • Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,

  • Ouverture de missions d'expertise via outil informatique sur logiciel dédié,

  • Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,

  • Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,

  • Gestion et optimisation de plannings Expert,

  • Rédaction de communications sortantes, Courriers, Mails et SMS.


Localisation BOURGES

Type de contrat CDD

Profil recherché

Vous désirez intégrer une équipe dynamique dans une activité d'expertise en relation avec l'assurance. Vous pouvez apporter au quotidien par votre dynamisme, enthousiasme, et professionnalisme.

Votre parcours scolaire vous a amené au diplôme de BAC à BAC +2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, GESTION PME PMI,...).

Qualités attendues :

  • Capacité d'adaptation à différentes situations,

  • Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,

  • Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,

  • Capacité à convaincre.

La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables


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