Assistant administratif d'ouverture H/F

Présentation de la société

Le Groupe TEXA (CA 180 M€) qui devient STELLIANT, compte plus de 1800 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer.

Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 5 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, réparation en nature et gestion de sinistres.

Poste et mission

Sous la responsabilité de la responsable du service rendez-vous, vous assurerez les missions suivantes :

  • Analyse et ouverture de missions d'expertise sur logiciel dédié ;
  •  Qualification des missions selon cahier des charges et convention d'assurances ;
  • Contact client par téléphone pour positionnement de RDV, appels entrants et sortants ;
  • Gestion et optimisation de planning expert ;
  • Gestion de délais et priorisation d'urgences ;
  • Rédaction de communication sortantes (courriers, SMS et Mail).

Localisation DIJON

Type de contrat CDI

Profil recherché

De formation  Bac à Bac + 2 type NRC, vous disposez idéalement d'une première expérience en relation clients, idéalement dans le secteur de l'assurance. 

- Qualités attendues

•Capacité d'adaptation à différentes situations,
•Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,
•Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,
•Capacité à convaincre.

CDI.

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